En Metrika, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y seguro. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
Áreas de cobertura y costos
Ciudad de México
Envío gratuito en todos nuestros productos:
- Cuadros
- Espejos
- Accesorios
- Libros
Resto de la República Mexicana
Los costos de envío varían según el tipo de producto:
- Cuadros: $499 MXN
- Espejos: $499 MXN
- Accesorios: $149 MXN
- Libros: $99 MXN
Tiempos de entrega
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El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago.
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Este plazo puede variar dependiendo de la disponibilidad de productos, la ubicación del destinatario y condiciones logísticas fuera de nuestro control.
Proceso de envío y seguimiento
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Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para rastrear el envío en todo momento.
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Es importante que verifiques que la dirección de entrega esté completa y correcta, ya que Metrika no se hace responsable por retrasos causados por datos incorrectos.
Intentos de entrega y reexpedición
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Si la paquetería no puede entregar el pedido tras los intentos establecidos, el paquete será devuelto a nuestro almacén.
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Para realizar un nuevo envío, el cliente deberá cubrir el costo adicional de reexpedición.
Condiciones especiales
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Durante temporadas de alta demanda o promociones especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse.
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En casos de fuerza mayor (clima extremo, desastres naturales, contingencias sanitarias, etc.), Metrika se reserva el derecho de ajustar los plazos de entrega.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda con tu pedido?
Escríbenos a contacto@metrika.design y con gusto te apoyamos.
